Compras Online
Preparar los dispositivos y la conexión antes de comprar
Antes de realizar cualquier tipo de compra por Internet es necesario implementar unas medidas de seguridad de carácter más técnico. De poco sirve estar comprando en una tienda que cumple con todas las medidas de seguridad, si el problema está en nuestro equipo o la red donde estamos conectados. Tanto el sistema operativo como los programas y aplicaciones instalados deben estar actualizados a su última versión para evitar que posibles vulnerabilidades puedan afectar la privacidad y seguridad en el proceso de compra. Los fallos de seguridad frecuentemente son utilizados por los ciberdelincuentes para colarse en los dispositivos de los usuarios a través de técnicas de ingeniería social.
Aspectos a revisar de la tienda online
Cuando vamos a realizar una compra por Internet, tenemos que fijarnos que la web cumpla una serie de requisitos que nos proporcione unos mínimos de seguridad. Por ejemplo, un sitio web es seguro para realizar compras si garantiza al menos que la información que intercambiamos con la página web se transmite protegida y a salvo de las miradas curiosas de un atacante. Aunque no es necesario que todas las páginas de la web comiencen por https, en el formulario de contacto o en páginas donde tengamos que introducir información bancaria la URL si debe facilitar HTTPS que indique que la información se transmite cifrada. Además de que la dirección comience por HTTPS, el certificado de seguridad de la web tiene que coincidir con el sitio donde estamos navegando.
De no ser así, habría que abandonar la página inmediatamente. También debe indicar que datos personales recoge y que uso hace de ellos, así como informar que política de privacidad aplicará y si dichos datos serán cedidos a otra empresa. La política de envío y devolución es otro aspecto importante a revisar.
Conocer métodos de pago y sus características
Existen diferentes opciones para pagar por Internet, ya sea en tiendas online o entre particulares. Tarjeta de crédito o débito. Sin embargo, no es el mejor método si tenemos alguna duda sobre la fiabilidad de la web, ya que estamos proporcionando toda la información necesaria para realizar compras. Para evitar que el comercio pueda acceder a los datos de la tarjeta, muchas tiendas y servicios online usan los TPV virtuales con autenticación, donde son las entidades bancarias las encargadas de verificar la autentificación de la tarjeta y de la protección de los datos bancarios del cliente.
Este sistema es utilizado actualmente por Visa y Mastercard . Sin embargo, si la cuenta está en el extranjero puede resultar complicado recuperar el dinero en caso de fraude, al tratarse de un movimiento de dinero entre dos cuentas bancarias. Sin embargo, dado que vamos a proporcionar a estas plataformas nuestros datos bancarios , debemos informarnos de las medidas de seguridad y de qué garantías ofrecen en caso de fraude. Sin embargo, estos servicios están diseñados para enviar dinero, no para gestionar compras y una vez se haya enviado el dinero, la cancelación o el reembolso no son posibles.
Además este tipo de empresas permiten hacer transferencias de dinero de forma anónima, resultando imposible identificar al destinatario en caso de fraude. Los delincuentes lo saben y suelen utilizar estos sistemas para realizar sus estafas. Por este motivo, no deben utilizarse para realizar compras online. Estas tarjetas permiten realizar pagos sin que éstos estén asociados a alguna cuenta bancaria.
Nosotros decidimos el dinero que vamos a ingresar en la tarjeta. Una vez se ha agotado el dinero en esa tarjeta podemos recargarla si queremos. La principal ventaja es que, en caso de pérdida o robo, sólo perdemos la cantidad que hayamos cargado en la tarjeta. Por ello, no es recomendable hacer cargas de dinero muy elevadas.
Aunque este sistema de pago no está muy extendido en España, nos permite utilizar nuestro teléfono móvil como si de una tarjeta de crédito se tratara.
Otras consideraciones
Consultar opiniones y valoraciones compartidos por otros usuarios respecto a la tienda online donde se desea realizar la compra. Es interesante comprobar si la tienda online está adherida a algún sello ecommerce, es decir, a algún código de buenas prácticas de comercio electrónico que garantiza que cumple unos criterios de seguridad en la compra y cumplimiento legal en materia de privacidad y protección de los consumidores.
Antes de realizar cualquier tipo de compra por Internet es necesario implementar unas medidas de seguridad de carácter más técnico. De poco sirve estar comprando en una tienda que cumple con todas las medidas de seguridad, si el problema está en nuestro equipo o la red donde estamos conectados. Tanto el sistema operativo como los programas y aplicaciones instalados deben estar actualizados a su última versión para evitar que posibles vulnerabilidades puedan afectar la privacidad y seguridad en el proceso de compra. Los fallos de seguridad frecuentemente son utilizados por los ciberdelincuentes para colarse en los dispositivos de los usuarios a través de técnicas de ingeniería social.
Aspectos a revisar de la tienda online
Cuando vamos a realizar una compra por Internet, tenemos que fijarnos que la web cumpla una serie de requisitos que nos proporcione unos mínimos de seguridad. Por ejemplo, un sitio web es seguro para realizar compras si garantiza al menos que la información que intercambiamos con la página web se transmite protegida y a salvo de las miradas curiosas de un atacante. Aunque no es necesario que todas las páginas de la web comiencen por https, en el formulario de contacto o en páginas donde tengamos que introducir información bancaria la URL si debe facilitar HTTPS que indique que la información se transmite cifrada. Además de que la dirección comience por HTTPS, el certificado de seguridad de la web tiene que coincidir con el sitio donde estamos navegando.
De no ser así, habría que abandonar la página inmediatamente. También debe indicar que datos personales recoge y que uso hace de ellos, así como informar que política de privacidad aplicará y si dichos datos serán cedidos a otra empresa. La política de envío y devolución es otro aspecto importante a revisar.
Conocer métodos de pago y sus características
Existen diferentes opciones para pagar por Internet, ya sea en tiendas online o entre particulares. Tarjeta de crédito o débito. Sin embargo, no es el mejor método si tenemos alguna duda sobre la fiabilidad de la web, ya que estamos proporcionando toda la información necesaria para realizar compras. Para evitar que el comercio pueda acceder a los datos de la tarjeta, muchas tiendas y servicios online usan los TPV virtuales con autenticación, donde son las entidades bancarias las encargadas de verificar la autentificación de la tarjeta y de la protección de los datos bancarios del cliente.
Este sistema es utilizado actualmente por Visa y Mastercard . Sin embargo, si la cuenta está en el extranjero puede resultar complicado recuperar el dinero en caso de fraude, al tratarse de un movimiento de dinero entre dos cuentas bancarias. Sin embargo, dado que vamos a proporcionar a estas plataformas nuestros datos bancarios , debemos informarnos de las medidas de seguridad y de qué garantías ofrecen en caso de fraude. Sin embargo, estos servicios están diseñados para enviar dinero, no para gestionar compras y una vez se haya enviado el dinero, la cancelación o el reembolso no son posibles.
Además este tipo de empresas permiten hacer transferencias de dinero de forma anónima, resultando imposible identificar al destinatario en caso de fraude. Los delincuentes lo saben y suelen utilizar estos sistemas para realizar sus estafas. Por este motivo, no deben utilizarse para realizar compras online. Estas tarjetas permiten realizar pagos sin que éstos estén asociados a alguna cuenta bancaria.
Nosotros decidimos el dinero que vamos a ingresar en la tarjeta. Una vez se ha agotado el dinero en esa tarjeta podemos recargarla si queremos. La principal ventaja es que, en caso de pérdida o robo, sólo perdemos la cantidad que hayamos cargado en la tarjeta. Por ello, no es recomendable hacer cargas de dinero muy elevadas.
Aunque este sistema de pago no está muy extendido en España, nos permite utilizar nuestro teléfono móvil como si de una tarjeta de crédito se tratara.
Otras consideraciones
Consultar opiniones y valoraciones compartidos por otros usuarios respecto a la tienda online donde se desea realizar la compra. Es interesante comprobar si la tienda online está adherida a algún sello ecommerce, es decir, a algún código de buenas prácticas de comercio electrónico que garantiza que cumple unos criterios de seguridad en la compra y cumplimiento legal en materia de privacidad y protección de los consumidores.
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